Door middel van workshops maak ik samen met medewerkers van de betreffende afdelingen een ontwerp van de huidige of gewenste processen. Een workshop is meestal een sessie van 1,5 a 2 uur waarin we binnen de kaders van het beleidLees meer
Ik voer pakketselecties (of leveranciers-selectie) uit of ondersteun en adviseer hierbij. Het verdient de voorkeur om de belangrijkste eisen en wensen voor de processen op hoofdlijnen (maar niet te gedetailleerd) boven water te hebben, voordat er een pakketselectie wordt uitgevoerd.Lees meer
Ik ben bij organisaties geweest om een systeem te vervangen door een nieuw systeem omdat alle gebruikers het huidige systeem “een klote systeem” vinden. Mijn ervaring is dat het vaak niet alleen ligt aan het systeem, maar ook aan deLees meer